+7 (906) 581-42-18
+7 (910) 041-14-70
E-mail: lentoff@bk.ru
Оплата/Доставка

КАК ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В НАШЕЙ КОМПАНИИ 

Если Вас заинтересовал ассортимент предлагаемой нами продукции или возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами нашей компании по телефонам

8(980)345-96-91, 8(906)581-42-18, 8(910)041-14-70

или по электронной почте E-mail: lentoff@bk.ru

Мы будем рады помочь Вам с выбором и ответить на все интересующие вопросы.

Условия работы с клиентами

  • Минимальная сумма покупки для физических лиц составляет 2.000 рублей.
  • Минимальная сумма покупки для ИП и юридических лиц 2.000 рублей
  • Работаем только по 100% предоплате!!
  • Отпуск товара осуществляется только целыми рулонами, упаковками, штуками... без ограничения по ассортименту.

Наш каталог систематизирован, логичен и удобен в использовании.  Для каждого вида товара выводится его название, артикул, цена, фото. Также на сайте существует поиск и фильтр.

ВНИМАНИЕ! ПО ТЕЛЕФОНУ ЗАКАЗЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ (т.к. это может привести к ошибкам и занимает огромное количество времени)!

ЗАКАЗЫ НЕ ОБЪЕДИНЯЕМ, ТАКЖЕ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ДОЗАКАЗЫ!

Перед оформлением Вашего ПЕРВОГО заказа нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО зарегистрироваться на сайте!!!(на цены это не повлияет, но значительно упростит дальнейшую работу с помощью личного Кабинета).

1. Выбрав товар в нужном количестве и добавив его в «Корзину», необходимо перейти в нее, нажать «Оформить заказ» и ввести корректно все запрашиваемые данные.

Заказы на сайте принимаются автоматически круглосуточно и ежедневно, но комплектуются и обрабатываются в рабочие дни

 2. После оформления Вами заказа, он автоматически поступает в обработку и на Вашу эл.почту приходит сообщение о статусе Заказа. После сверки с наличием товара по складу, в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, в порядке очередности поступления Заказов, Вам выставят счет (оплата только на расчетный счет Сбербанка или Альфа-Банка (без НДС)).

Для Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей обязательно составление договора.

ВАЖНО!!!  НЕ ПРОИЗВОДИТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ ОПЛАТ ДО ПОЛУЧЕНИЯ СЧЕТА НА ВАШУ ЭЛ. ПОЧТУ!!

 3. Товар бронируется за Вами на 3 рабочих дня с момента отправки на Вашу эл.почту письма с итоговой суммой по Вашему Заказу (Счет№). Обычно это достаточное время для оплаты.

Убедительная просьба - НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАКАЗ, ЕСЛИ НЕ УВЕРЕНЫ, ЧТО СМОЖЕТЕ ЕГО ОПЛАТИТЬ В ТЕЧЕНИЕ 3-Х РАБОЧИХ ДНЕЙ.

 4. В случае отсутствия оплаты и подтверждения о платеже (фото/скан чека или платежного поручения, скрин экрана) по истечению 3 дней и невозможностью связаться с Вами для выяснения обстоятельств и т. д., заказ будет удален из принятых!!!

Поэтому внимательно отнеситесь к процедуре регистрации на сайте компании: корректный телефон и актуальная электронная почта.

 5. Сборка-отправка заказа осуществляется в течение 3-х рабочих дней склада (пт-вс выходной), после 100% поступления д/с на расчетный счет.

В праздничные дни сроки сборки-отправки могут увеличиться до 5 рабочих дней.

 6. После отправки заказа, в ближайшие ДВА РАБОЧИХ ДНЯ наши менеджеры сообщат Вам на эл.почту все необходимые данные для отслеживания и получения товара (№транспортной накладной или № почтового отправления).

Пожалуйста, проверяйте свою эл.почту внимательнее, т.к. иногда письма могут попадать не во «входящие», а в «спам» из-за настроек эл.почты .

 

Доставка в регионы России транспортными компаниями:

Мы готовы доставить заказанные Вами товары в любой город РФ и пользуемся услугами транспортных компаний:

         Деловые линии (www.dellin.ru), кроме Калининграда.

         ПЭК (http:pecom.ru)           

         Сдэк (www.cdek.ru)

         Энергия (http:nrg-tk.ru), кроме Калининграда.

         Желдорэкспедиция (www.jde.ru), кроме Калининграда.

         GTD (КИТ) (www.gtdel.ru), кроме Калининграда.

Невозможен забор транспортными компаниями и курьерами. 

При оформлении заказа обязательно укажите корректно данные получателя: ФИО, серию и номер паспорта, номер телефона или наименование организации/ИП и ИНН (требование транспортной компании)!!

После отправки заказа Вам будет выслан на эл.почту (отобразится в личном кабинете) № накладной для отслеживания статуса груза на сайте перевозчика.

Доставка заказов перевозчиком производится до терминала транспортной компании в Вашем городе!!! О прибытии заказа Вам сообщат сотрудники транспортной компании по телефону.

Будьте внимательны и забирайте груз вовремя, дабы избежать лишних затрат (платное хранение на складе ТК). 

Сумма доставки по городу до терминала ТК Деловые Линии и ТК ПЭК (г. Воронеж)

  •          на Заказы от 2.000 до 3.000 руб - сумма доставки до терминала 100руб;   
  •          на Заказы от 3.001 до 5.000 руб - сумма доставки до терминала 130руб
  •          на Заказы от 5.001 руб - бесплатно!!!

 Оплата услуг по доставке ТК Деловые Линии и ТК ПЭК за счет ПОЛУЧАТЕЛЯ на основании данных о весе, объеме и расстоянии до Вашего города по расценкам перевозчика.  

 Сумма доставки по городу до терминала ТК Энергия и ТК Сдэк (г. Воронеж): 

  •          на Заказы от 2.000 до 3.000 руб - сумма доставки до терминала 200руб;
  •          на Заказы от 3.001 до 10.000 руб - сумма доставки до терминала 250руб;
  •          на Заказы от 10.001 руб - бесплатно!!!

Оплата услуг по доставке ТК Энергия, ТК Сдэк за счет ПОЛУЧАТЕЛЯ на основании данных о весе, объеме и расстоянии до Вашего города по расценкам перевозчика.  

Сумма доставки по городу до терминала ТК Желдорэкспедиция и ТК GTD (КИТ) (г. Воронеж): 

  •          на Заказы от 2.000 до 3.000 руб - сумма доставки до терминала 200руб;
  •          на Заказы от 3.001 до 10.000 руб - сумма доставки до терминала 250руб;
  •          на Заказы от 10.001- бесплатно!!! 

Оплата услуг по доставке ТК Желдорэкспедиция и ТК GTD (КИТ) за счет ПОЛУЧАТЕЛЯ на основании данных о весе, объеме и расстоянии до Вашего города по расценкам перевозчика.  

ВАЖНО! Отправка грузов ТК Желдорэкспедиция и ТК GTD (КИТ) производится 1 раз в неделю (четверг). Пожалуйста, учитывайте данную информацию, при оформлении заказа/оплате. 


Доставка в регионы Почтой России: 

С наложенным платежом не работаем!!!

Доставка Почтой России возможна только наземным путем (с авиа доставкой не работаем).

После отправки заказа Вам будет выслан на эл.почту (отобразится в личном кабинете) трек-номер для отслеживания статуса посылки. Это можно сделать на сайте Почты России 

https://www.pochta.ru/tracking

Минимальная сумма доставки до Вашего адреса 200р. 

 Сумма доставки по городу до Воронежского отделения Почты России:

  •          на Заказы от 2.000 до 3.000 руб - сумма доставки до отделения 150руб
  •          на Заказы от 3.001 до 5.000 руб - сумма доставки до отделения 200руб;
  •          на Заказы от 5.001 до 10.000 руб - сумма доставки до отделения 250руб;
  •          на Заказы от 10.001 руб - бесплатно!!!

 Оплата услуг по доставке Почтой России за счет ПОЛУЧАТЕЛЯ на основании данных о весе, объеме и расстоянии до Вашего города по расценкам перевозчика.

  

Доставка до пункта самовывоза

(г. Воронеж, пр-т Революции, д.6) 

  • Доставка до пункта самовывоза-бесплатная!! Она осуществляется так же в течение 3 рабочих дней склада (пт-вс выходной) после 100% поступления д/с на р/с и производится в рабочие дни с 10.00 до 18.00.
  • Уведомление о прибытии заказа на пункт самовывоза осуществляется по телефону или эл.почте.
  • Невозможен забор транспортными компаниями и курьерами. 
  • Товар не отпускается без предъявления получателем паспорта или доверенности.
  • Бесплатное хранение в течение 3 дней, с момента извещения (пункт самовывоза работает с 8:00 до 20:00).
  • По истечению 3 дней, начинается платное хранение (от 100р до 500р., рассчитывается для каждого индивидуально).

 Дабы избежать лишних затрат, пожалуйста забирайте свой заказ вовремя.

 

Доставка в Казахстан, Беларусь:  

Минимальная сумма заказа 5.000 рублей и 100% ПРЕДОПЛАТА!!!

Доставка в Беларусь и Казахстан осуществляется только!!! транспортной компанией Энергия (http:nrg-tk.ru) 

Сумма доставки по городу до терминала Транспортной компании Энергия (г. Воронеж): 

  • на Заказы от 5.001 до 10.000 руб - сумма доставки до терминала 300руб; 
  • на Заказы от 10.001 руб - бесплатно!!!

Оплата услуг по доставке ТК Энергия за счет ПОЛУЧАТЕЛЯ на основании данных о весе, объеме и расстоянии до Вашего города по расценкам перевозчика.

* Доставка по городу объемных (от 1куб.м) и/или тяжелых (от 100кг) Заказов обговаривается, согласовывается и оплачивается дополнительно (отражается в счете на оплату).

 

Возврат товара:

Внимание!! По товарам из категорий: "Почти Даром", "Горячее предложение", "Уценка", а также товарам, участвующим в распродаже, претензии не принимаются

Склейка ленты не является браком!!!!! 

Пожалуйста, читайте внимательнее описание к товару.  

- Срок возврата изделий с производственными дефектами исчисляется с момента отгрузки товара и составляет 14 дней. (Уведомить менеджеров о наличии брака в течение 5 дней с момента получения товара.)

- Обмен бракованного товара производится только при наличии производственного дефекта изделия.  

- Бракованные изделия принимаются только в той упаковке, в которой были проданы и в полной комплектации. 

- составляющие упаковки (коробки, ярлыки, пакеты) не должны быть поврежденными и на них не должно быть, следов ценников и скотча. 

- не принимаются изделия, со следами механических повреждений и изделия, бывшие в употреблении и утратившие вследствие этого свой товарный вид. 

- Принимается только брак, который попадает в оговоренные сроки приема и возврата.

Обращаем ваше внимание! Некоторые дефекты не являются браком! Подобные дефекты описаны в карточке товара, при заказе таких материалов покупатель автоматически соглашается с возможными дефектами и отказывается от претензий по качеству товара.Претензии о несоответствии оттенков цветов не принимаются! Цветопередача зависит от настроек Вашего монитора, искажения фотовспышкой при фотосъемке, обработки фото в различных редакторах.  Пожалуйста, учитывайте это при заказе. 

Мы всегда открыты к диалогу и готовы рассматривать все претензии с наибольшей выгодой для покупателя. Со своей стороны, мы надеемся на ваше понимание человеческого фактора при возникновении ошибок и будем рады вести диалог с вами в рамках деловой переписки без переходов на личности и оскорбления с вашей стороны. Благодарим за понимание!  

 

  

Будем рады сотрудничеству!

 

 

Виды товаров:

ВНИМАНИЕ!!!

Представленное на сайте, не является публичной офертой.

Контакты

г.Воронеж

E-mail: lentoff@bk.ru

 

Тел.: +7 (906) 581-42-18

          +7 (910) 041-14-70

          +7 (980) 345-96-91

 

График работы:

Склад: с 9.00 до 18.00 пн-чт.
Выходной пт-вс.

Офис: с 9.00 до 18.00 пн-пт.
Выходной сб-вс.

(Время Московское).